こんにちは
昨日は、今年最後の全社員による勉強会
今回のテーマは「業界専門性」について
営業チーム、イエしがチーム、事務・設計チームに分かれて
それぞれで意見を出し合います
お客様の立場にたったとき、どのような対応・話し方をすればいいのか?
専門知識をどれだけ必要としているか・・・などなど、
様々な意見が飛び交いました
この意見の中から、改善できる部分や今後情報として
お客様に提供していく部分などを決めました
来年は、この勉強会を通して出た改善を加えて、
さらなる成長を遂げたいと思います