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お客様の声

家を建てた、購入したお客様のお声をご紹介。
担当スタッフの印象などをご確認いただけます。

お客様の声
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大津市 A様

営業担当について

営業スタッフがご契約までを担当する住宅メーカーと異なり、
西和不動産では「営業担当者がアフターサービスまで担当する」一貫営業を行なっております。
お客様にとって、この一貫営業のメリットを感じましたか?
対応が早い。相談している内容、話していた内容にズレがない。
担当者による心に残るサービスがありましたか?
お約束の時間には必ず先に担当者の方が到着されている。
雨の中でも傘をさして外で私達を待っていてくださったこと。
困った時に適切かつ速やかに処理、対応をしていましたか?
はい
4段階評価
  • 担当者のマナー

    不満 満足
  • 来店時の雰囲気や気配り

    不満 満足
  • 物件価格やローンについての説明

    不満 満足
  • 不動産取引に伴う諸費用や税金の説明

    不満 満足
  • 購入された物件の説明

    不満 満足
  • カタログやサンプル掲示物

    不満 満足
担当者から紹介依頼を受けて、実際に活動していただけましたでしょうか?
いいえ
周囲に住宅購入を検討している人があまりいない。
担当者に対する総合的な満足度をお聞かせください。
満足

社内スタッフ・施設の印象について

本社の打ち合わせ場所の居心地がいかがでしたか?
満足
社内スタッフ(営業担当以外)の対応はいかがでしたか?
満足

Customer’s Voice

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お問い合わせ

0120-477-210

9:00-19:00 水曜定休日

事前にご予約いただければ、水曜日も対応いたします